Relances clients
Une relance utile part d’un fait — une créance qui vieillit, un client qui ne revient plus — pas d’un fichier envoyé à tout le monde.
D’un filtre à une relance envoyée
Vidéo bientôt disponible
Créances par ancienneté, clients sans achat depuis une période, montants au-dessus d’un seuil. Le filtre porte sur ce que le produit sait réellement.
Depuis votre adresse si vous branchez votre serveur d’envoi, avec la facture ou le relevé joint. C’est le seul canal branché, et nous le disons.
La relance s’inscrit dans l’historique du client. Sans cette trace, deux personnes relancent le même client la même semaine, et ça se voit.
Prévue, et annoncée ici dès sa mise en service. Elle passera par la voie officielle du fournisseur — la seule qui protège votre numéro.
Questions fréquentes
Pas encore. Le canal est prévu, et il passera par la voie officielle du fournisseur. C’est la seule qui protège votre numéro d’une suspension. Les coûts associés vous seront annoncés avant toute mise en service.
Sur ce que le produit mesure : montants, dates, ancienneté de créance, familles de produits achetées, entité et périmètre. Nous ne proposons pas de ciblage sur des données personnelles sensibles — elles sont réglementées, et rarement pertinentes commercialement.
C’est votre responsabilité, et le produit doit vous permettre de la tenir : le refus de démarchage se pose sur la fiche client et exclut la personne des envois, sans qu’on ait à s’en souvenir. Une relance de facture impayée n’est pas du démarchage et suit une autre règle.
La création prend quelques minutes. Le choix du pays configure le reste : plan comptable, devise, barèmes de paie.