Y compris celles qui nous arrangent moins.

Créer le compte prend quelques minutes. Être vraiment opérationnel suppose d’avoir déclaré votre entreprise, repris votre catalogue et posé vos droits : comptez une demi-journée pour une structure simple, davantage si vous reprenez une comptabilité en cours.

Pour vendre et encaisser, non. Pour installer l’outil — organisation, droits, référentiel comptable, reprise de l’existant — mieux vaut une session avec nous : c’est là que se jouent les erreurs coûteuses, et elles se corrigent mal après coup.

Oui, par import de fichier : catalogue, clients, stock, plan de comptes. Vos colonnes sont reconnues et vous validez la correspondance avant que quoi que ce soit ne soit créé. La reprise depuis un autre logiciel se fait par son export, et nous vous accompagnons dessus.

Oui, 7 jours d’accès complet, sans moyen de paiement demandé. À la fin, le compte est mis en pause : rien n’est supprimé, et vous pouvez exporter vos données même sans reprendre l’abonnement.

Par virement ou par carte, selon ce que nous convenons ensemble. D’autres moyens de règlement sont à l’étude et vous seront proposés dès leur mise en service.

Non. Vous montez ou descendez de palier module par module, et vous partez quand vous voulez. Vos données restent exportables intégralement, sans condition et sans avoir à le demander. C’est ce qui rend le départ possible, donc le choix libre.

Non. Tout se passe dans un navigateur récent, sur ordinateur comme sur téléphone. Aucun matériel spécifique n’est requis pour commencer ; un lecteur de code-barres ou une imprimante de tickets fonctionnent si vous en avez déjà.

Le produit est conçu pour rester utilisable sur une liaison lente, mais il a besoin d’être connecté : il n’y a pas de mode hors ligne. Prévoyez un autre moyen d’encaisser si votre liaison est coupée. C’est la précaution qu’on recommanderait à n’importe quel commerce, quel que soit son outil.

Oui, et les conflits sont arbitrés côté serveur, pas dans le navigateur. Deux personnes ne peuvent pas vendre le même dernier article : la seconde est refusée avec le stock réel au moment de la validation.

Vous, et les personnes à qui vous l’accordez. Les droits se posent par périmètre et sont appliqués côté serveur : ce n’est pas un filtre d’affichage, la donnée ne sort pas. Les entreprises sont séparées entre elles, et chaque consultation sensible laisse une trace dans le journal d’audit.

À tout moment, en entier, sans condition. Nous considérons qu’un export difficile est une façon polie de retenir un client, et c’est exactement ce que nous ne voulons pas faire.

Vous récupérez vos données par l’export, qui fonctionne sans nous et sans autorisation particulière. C’est la garantie qui compte : elle ne dépend ni de notre bonne volonté, ni de notre existence.

Par courriel, et par une session en visioconférence quand le sujet le mérite. Les délais d’intervention se conviennent avec vous, selon ce que votre activité exige.

Français et anglais, pour l’interface comme pour les échanges avec nous. D’autres langues suivront, et paraîtront ici une fois disponibles. Si votre équipe travaille dans une autre langue, dites-le nous : c’est ce qui décide de l’ordre.

Écrivez-nous. Vous aurez une réponse franche, y compris quand elle est « pas encore » : c’est plus rapide pour vous, et pour nous.